在如今的数字化时代，企业和个人越来越重视客户关系管理（CRM）。而对于那些想要了解和学习CRM系统的用户来说，国内外有很多平台提供了丰富的视频资源，让大家可以在不花费额外费用的情况下，深入了解CRM的应用和技巧。本文将为你介绍一些国内外免费看CRM视频的渠道和相关资源，帮助你快速掌握CRM知识，提升管理和运营水平。
国内免费看CRM视频资源
国内许多平台都提供了免费的CRM视频教程，适合不同层次的学习者。比如在B站（哔哩哔哩）上，有很多关于CRM系统使用、客户管理技巧的视频。这些视频由专业人士制作，内容覆盖从基础知识到实际操作的全过程。你可以通过观看这些视频，了解CRM系统的基本功能，学习如何运用这些工具提高工作效率。
此外，一些国内知名的CRM软件公司也会定期举办在线培训和视频讲座，帮助用户更好地理解如何使用他们的CRM产品。例如，Salesforce、用友CRM等公司会在自家官网或者第三方平台发布免费的课程视频，让用户可以零门槛学习。通过这些平台，你不仅能学到CRM的基础功能，还能深入了解如何将这些工具与企业实际需求相结合。
国外免费CRM视频资源
如果你希望接触到更加专业和多元的CRM知识，国外的免费CRM视频资源也是一个不错的选择。像YouTube、Udemy等平台上，提供了大量的CRM教学视频，内容丰富且涵盖广泛。很多海外CRM专家会在这些平台上发布高质量的视频课程，帮助用户掌握如何在不同的场景中应用CRM系统。
在YouTube上，你可以找到许多关于CRM系统操作和客户关系管理技巧的教程视频。这些视频的语言一般为英语，适合希望提高英语水平的用户。此外，国外的CRM供应商，如HubSpot和Zoho CRM等，都会提供免费的教程视频，帮助用户更好地理解其平台的功能和特点。
如何选择适合自己的CRM视频课程
随着CRM系统的不断发展，市场上有越来越多的CRM软件和培训视频，如何选择适合自己的资源成为了一个重要问题。在选择视频课程时，首先要考虑自己的学习需求和目标。如果你是CRM的初学者，可以选择一些基础教程，学习如何操作系统，了解常见的功能和技巧；如果你已经具备一定的CRM知识，可以选择一些进阶课程，学习如何将CRM系统与企业的战略目标结合起来，提高客户满意度和运营效率。
此外，考虑到CRM系统的多样性，你还需要根据自己的工作环境和行业需求，选择相关的视频课程。比如，零售行业的CRM应用与服务行业的CRM应用有所不同，选择适合自己行业的视频，可以帮助你更好地将所学内容转化为实践。
无论是国内还是国外，免费CRM视频资源的丰富性为用户提供了极大的学习便利。通过各种平台上的免费资源，学习者可以快速入门CRM系统，甚至深入探索不同的管理技巧。只要选择合适的课程，并结合自身需求进行学习，任何人都能提高在CRM领域的专业能力，帮助企业实现更好的客户关系管理。
